Het doorontwikkelen van managementvaardigheden van management teams. Crestcom richt zich met name op bedrijven tussen 25 en 80 medewerkers.
De meeste managers bij kleine en middelgrote bedrijven hebben een technische opleiding gevolgd, bv voor het ontwikkelen van software, als accountant of als verkoper. Vanaf het moment dat medewerkers manager worden, zijn ze met name verantwoordelijk voor de productiviteit van andere medewerkers, maar gaan niet terug naar ‘de schoolbanken’ om voor dat nieuwe vak te leren. Tijdens de open cyclus van twaalf halve dagen training, verspreid over twaalf maanden, gebruiken de franchisenemers de Crestcom video faculteit als katalysator voor een live trainingssessie.
Uiteraard worden de franchisenemers opgeleid en voorzien van alle materialen om deze sessies te faciliteren. Naast al het lesmateriaal, is met name de systematiek van het Crestcom verkoopproces een wezenlijk onderdeel van deze franchise. Voordat de kandidaat en Crestcom met elkaar een franchise overeenkomst aangaan, wordt eerst een initiële training van een week in Denver gevolgd. Pas aan het eind van deze initiële training wordt besloten al dan niet met elkaar in zee te gaan.